10. かつて客室乗務員は全員男性だった
客室乗務員という職務は当初男性中心でした。初期の搭乗員は男性であり 当時の慣習を反映していたのです。ところが1930年 看護師であり操縦士でもあったエレン チャーチが Boeing Air Transport に応募したことが歴史を動かします。
彼女の発想は 女性が乗務する利点を具体的に示し 他社も安全感と親しみを与える存在として注目。子どもが安心すれば 保護者や他の乗客も落ち着くという効果が認識され 女性が航空旅行に不可欠な役割を担う転機となりました。
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この整理法は長期的資産になりますね。
改良サイクルが短く回りそう。
曖昧さを必要十分に残していますね。